¡Grandes noticias!
En primer lugar, pedir disculpas por las molestias a todos ustedes.
Debido al impacto del duradero COVID-19, el ciclo de producción de algunos productos se ha vuelto más largo que antes, y ha habido escasez frecuente, lo que resultó en la imposibilidad de enviar los pedidos con normalidad. Al mismo tiempo, afectados por algunas políticas de entrega urgente, muchos paquetes nos fueron devueltos y no pudieron ser entregados a los clientes como antes.
Nos disculpamos sinceramente por causarle problemas. Estamos haciendo todo lo posible para resolver los problemas y avanzar lo antes posible. Ahora el envío se ha ido recuperando poco a poco, y nuestros pedidos se enviarán con normalidad. Para pedidos que no se pueden procesar a tiempo, comuníquese con el servicio al cliente y le prometemos que le devolveremos un reembolso completo. Puede tomar algún tiempo continuar con todo el proceso. Pero intentaremos resolverlo para todos ustedes lo antes posible.
Realmente apreciamos su apoyo y, nuevamente, le pedimos disculpas por las molestias.
¡Gracias!
