Envío
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Tiempo de envío (excepto el tiempo de procesamiento)
| Método de envío | El tiempo de entrega | costo |
| Paquete de comercio electrónico de DHL | 6-10 días |
Gratis para pedidos superiores a $29 $ 7.99 para pedidos de menos de $ 29 |
| DHL Express | 3-5 días |
Gratis para pedidos superiores a $200 $39 para pedidos de menos de $200 |
Tomará de 1 a 3 días hábiles procesar su pedido, independientemente de la opción de envío seleccionada. Enviamos de lunes a viernes, excepto fines de semana y días festivos. NO enviamos pedidos el mismo día. Espere hasta 3 días hábiles para que se procesen los pedidos (si realiza el pedido el lunes, su pedido debería enviarse el miércoles o el jueves). Recibirá un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido.
Tenga en cuenta que puede haber retrasos en el envío debido a días festivos como el Día de Acción de Gracias, el Viernes Negro y el Lunes Cibernético. Estamos haciendo todo lo posible para que sus pedidos salgan lo más rápido posible. Una vez que reciba su número de seguimiento, la información de seguimiento puede tardar entre 5 y 7 días hábiles en actualizarse. ¡Gracias por su paciencia!
SEGUIMIENTO DE SU PEDIDO
Una vez que se haya liquidado su pago, recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido procesado (esto puede demorar hasta 3 días hábiles). Recibirá un segundo correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido, que incluirá su número de seguimiento y un enlace para seguir el viaje de su paquete. Si hay un problema con su número de seguimiento o con la entrega del paquete, comuníquese directamente con el servicio de mensajería antes de comunicarse con nosotros . Espere de 5 a 7 días hábiles para que se muestre la información de seguimiento. En algunos casos excepcionales, es posible que la información de seguimiento no se actualice, pero aun así recibirá su pedido. Póngase en contacto con nosotros después del tiempo de entrega estimado.ENTREGADO PERO NO ENTREGADO
Todos nuestros envíos incluyen Seguimiento con Confirmación de Entrega. Si la información de seguimiento confirma que el artículo se entregó a la dirección de su pedido pero no lo ha recibido, comuníquese con su oficina de correos local para investigar este problema. No podemos responsabilizarnos por paquetes en los que la información de seguimiento indique que el paquete se entregó a la dirección de su pedido.
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